11月2日消息,中国最大的正品化妆品网购平台乐蜂网联手中国消费者协会在京举行以“网购正品化妆品,为女性美丽护航”为主题的“百万基金,先行赔付”乐峰网正品保障项目启动大会,开始全面施行“先行赔付”政策。据介绍,“先行赔付”政策推行后,消费者在乐蜂网购物后,如果出现商品质量和服务的异议,可立即向中国消费者协会投诉,投诉得到确认后,由消协直接赔付用户的损失,全过程均不需再经过乐蜂网客服认定。乐蜂网表示,愿意接受消费者的全面监督,任何以乐峰为主体发生的商品品质、服务的问题均在先行赔付范围之内。中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿在会上表示,全力实施先行赔付政策具有重大意义,无论是在投入力度上还是行为本身,都为行业树立了新的标杆。

